О работе с обращениями граждан

09.10.2019

Всего за 9 месяцев 2019 года в приёмной депутата Думы Югры Владимира Семенова зарегистрировано 112 обращений.

Около полусотни обращений рассмотрены на личном приёме, а 63 обращения пришли по почте или информационным системам.

Половина обратившихся — это работники бюджетной сферы и пенсионеры.

Три четверти зарегистрированных обращений поступили из избирательного округа депутата, ещё 31 — из других муниципалитетов и Субъектов Федерации.

69 вопросов были решены по существу, в остальных случаях граждане получили разъяснения в соответствии с действующим законодательством.

По тематике лидируют вопросы улучшения жилищных условий, социальной сферы, оказания материальной помощи, содействия в организации мероприятий, но депутат отмечает определённые изменения в характере обращений:

— Отмечу, что тематика обращений со временем меняется: если несколько лет назад преобладали вопросы дефицита мест в детских садах и улучшения жилищных условий, то сегодня избиратели всё более начинают проявлять озабоченность комфортностью среды, предъявляя растущие требования к качеству быта и досуга. Повышается активность НКО. Общественники обращаются с просьбой о выделении помещений, содействии в реализации социально-значимых проектов и организации массовых мероприятий.